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基本信息
- 年度： 2008
- 獎項名稱：服務創(chuàng)新獎
- 獎項類別： 服務創(chuàng)新
- 單位名稱（全稱）：東城區(qū)人民政府
- 類型： 市級
- 網(wǎng)址：http://www.bjdch.gov.cn
獲獎理由
東城區(qū)政府認真落實“以人為本、為民解困、為民服務”的宗旨，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站首頁上開通了“綠色服務頻道”，其主要內(nèi)容是針對母嬰、兒童、青少年學生、婦女、老年人、殘疾人、軍人、外國人等相關(guān)特殊群體提供服務（見下圖1）。
“母嬰服務”的內(nèi)容主要從做母親需注意與考慮的事項入手，提供了諸如“疫苗注射”、“育嬰知識”、“母嬰保健”、“健康咨詢”等服務欄目；“兒童服務”主要對兒童就學事項提供了名錄服務，方便尋找北京市幼兒園或托兒所；“青少年學生服務”從青少年處在學習與創(chuàng)業(yè)發(fā)展的年齡特點思考，提供了“入學”、“考試”、“學校名錄”、“留學出國”、“青少年學生服務”、“工作信息”、“青年創(chuàng)業(yè)”等內(nèi)容；“婦女”服務內(nèi)容主要有“維護權(quán)益”和“服務機構(gòu)”兩類，涉及婦女在不同情況下的權(quán)益保護措施，還有一些能夠為婦女提供幫助的機構(gòu)及部門信息；“老年人”服務主要從老年人養(yǎng)生保健和社會保障方面來提供服務，如“健康知識”、“服務機構(gòu)”、“老年證辦理”等相關(guān)內(nèi)容；“殘疾人”主要從其人群特征出發(fā)，注重康復、就業(yè)與權(quán)益維護方面；“軍人”的服務內(nèi)容包含“兵役登記”、“征兵工作”、“預備役登記”等方面信息，為有意愿參軍的人提供了有效實用的信息；針對外國友人的服務，主要從居留、就業(yè)、納稅等方面提供了信息。
“綠色通道”欄目所提供的公共信息服務都具有較強的針對性，充分體現(xiàn)出“心系民眾，以民為本”的特點，也體現(xiàn)出了東城區(qū)政府門戶網(wǎng)站公共服務整合應用的特點。
