基本信息
- 年度： 2008
- 獎項名稱：用戶體驗獎
- 獎項類別： 用戶體驗
- 單位名稱（全稱）：中華人民共和國香港特別行政區(qū)政府
- 類型： 省級
- 網址：http://www.gov.hk
獲獎理由
香港政府一站通是香港特別行政區(qū)政府的一站式入門網站，目的是讓市民更輕松方便地獲取所需的公共資訊和服務。為兼顧不同階層人士的需要，讓大多數人都可輕易瀏覽和使用，本網站采用了無障礙網頁的設計。該網站提供了無障礙網頁資訊的貼士，特設無障礙瀏覽功能以及無障礙瀏覽所需的各種軟件與操作指南。
雖然互聯(lián)網通常被視為一種視覺媒體，但視障人士也可通過屏幕識別軟件，聽取網頁內的資訊；而弱視人士亦可使用屏幕放大軟件瀏覽網頁。設計之初，香港政府一站通盡量考慮視障人士的需要，在網站內加入多種輔助功能，方便有需要人士使用屏幕閱讀軟件及屏幕放大軟件輕易獲得資訊。雖然該站未提供純文字版本，但在設計上契合不同人士的需要，特別設有下列多項功能，以確保所有用戶都能使用：
a．支援常用瀏覽器及操作系統(tǒng)：
香港政府一站通以超文本標示語言（HTML）4.01 標準建立，用任何可支援此標準的瀏覽器均可閱讀。
b．螢幕解像度：
香港政府一站通為使用 800 x 600 像素或以上的螢幕解像度而設計，其中以 1024 x 768 像素瀏覽的效果為最佳；此外，香港政府一站通還可以在闊螢幕以最高 1280 像素顯示。
c．放大字型
用戶可透過香港政府一站通網頁右上角的按鈕（見下圖1），選擇所需的字型大小，方便閱覽網頁內容。經設定字型大小后，有關設定將保留在你的電腦達兩個月，你毋須每次重新揀選字型大小。若你兩個月后才再瀏覽香港政府一站通，則需重新設定。
d．以直線形式列出網頁內容
用戶可透過香港政府一站通網頁右方的“簡化格式”按鈕，選擇網頁在屏幕左邊以直線形式顯示內容。此功能將有助于使用屏幕放大工具的用戶。他們可以集中瀏覽網頁的左邊，使用屏幕放大工具時只須上下移動，而毋須左右移動。
e．鍵盤捷徑
失明或患有肌肉萎縮癥等使用滑鼠有困難人士，可能有需要只用鍵盤瀏覽網頁。香港政府一站通的設計正符合這些人士的需要，讓他們輕松地以鍵盤選取各項功能，及瀏覽所有資訊。例如每次按鍵盤上的「tab」鍵，指標便會順序跳到各超鏈接或輸入欄位上。
