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海曙智慧政務(wù)打造“省心暖心舒心”政務(wù)營(yíng)商環(huán)境
近年來,為進(jìn)一步提升群眾辦事滿意度和體驗(yàn)感,海曙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將“數(shù)字賦能”理念融入建設(shè),結(jié)合數(shù)字化改革項(xiàng)目政務(wù)智感通平臺(tái),開發(fā)上線15分鐘等候超時(shí)提醒、證照到期智能提醒、遠(yuǎn)程視頻連線幫辦等功能,解決企業(yè)、群眾“公交2小時(shí),辦事5分鐘”等辦事難題。
綏芬河:智慧政務(wù)服務(wù) 辦事更便捷
綏芬河市將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、便民服務(wù)等各領(lǐng)域各環(huán)節(jié),以更高效率、更高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)數(shù)據(jù)匯聚與應(yīng)用,形成“數(shù)說芬河”應(yīng)用主題,不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。
漣水縣:推進(jìn)數(shù)據(jù)共享體系建設(shè)打造智慧政務(wù)服務(wù)
近年來,漣水縣以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)效率,便利群眾辦事為工作導(dǎo)向,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享體系建設(shè),做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)協(xié)同,推動(dòng)申請(qǐng)材料電子化、數(shù)據(jù)信息化,以數(shù)據(jù)共享技術(shù)為媒介,簡(jiǎn)化、優(yōu)化服務(wù)程序,圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,整合數(shù)據(jù)資源,為群眾提供多樣化的辦事選擇,讓辦事群眾少跑腿、不跑腿,辦事更順心。
廈門市思明區(qū)智慧賦能政務(wù)服務(wù) 助力市場(chǎng)主體辦事更便利
廈門市思明區(qū)以企業(yè)群眾的需求和感受為導(dǎo)向,聚焦辦事材料不會(huì)填、反復(fù)填、材料多、跑多趟等困擾,圍繞市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、文旅等23個(gè)涉企高頻事項(xiàng)及3個(gè)“一件事一次辦”服務(wù)套餐,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù),創(chuàng)新推出以“視頻幫辦、智能幫辦、智能預(yù)審”為核心的“智能辦”服務(wù)模式,不斷開拓應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)信息化、集約化、智慧化辦事新突破,持續(xù)完善方便高效、優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)體系,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)好辦”持續(xù)提升。
福州市打造“24小時(shí)不打烊”智慧政務(wù)大廳
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和深化數(shù)據(jù)賦能應(yīng)用,在“一窗受理、集成服務(wù)”改革的基礎(chǔ)上,福州市圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化總體目標(biāo),多舉措多途徑提高智能化服務(wù)水平,建設(shè)智慧政務(wù)大廳,努力打造“24小時(shí)不打烊”智慧政務(wù)大廳,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由傳統(tǒng)大廳“集成化”模式向零人工“智慧化”模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。
成都市錦江區(qū)推出“六個(gè)一”智慧政務(wù)服務(wù)新模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”正改變著傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)方式,讓企業(yè)群眾辦事更加便利省時(shí)。為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的決策部署,縱深推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革,持續(xù)提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,成都市錦江區(qū)聚焦數(shù)字賦能,推進(jìn)制度和技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新,開創(chuàng)“六個(gè)一”智慧政務(wù)服務(wù)新模式。
上海:數(shù)字賦能建交智慧政務(wù),助力寶山營(yíng)商環(huán)境“優(yōu)無止境
2023年是“一網(wǎng)通辦”上線第5年,為進(jìn)一步加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”品牌宣傳工作,樹立“一網(wǎng)通辦”品牌意識(shí),根據(jù)全市部署,寶山區(qū)將建立“一網(wǎng)通辦”品牌集中宣傳機(jī)制,其中,每周推出部門話“網(wǎng)辦”系列宣傳,向企業(yè)群眾呈現(xiàn)各區(qū)級(jí)職能部門2018年以來,推動(dòng)、探索、融入“一網(wǎng)通辦”改革的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效,不斷提升本區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)知曉度、品牌美譽(yù)度。
河北保定:打造智慧政務(wù) 服務(wù)99.5萬戶經(jīng)營(yíng)主體
河北省保定市聚焦解決企業(yè)群眾所需所盼,堅(jiān)持以創(chuàng)新為引領(lǐng),打造智慧政務(wù),提高行政效能,服務(wù)99.5萬戶經(jīng)營(yíng)主體。據(jù)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)顯示,保定市政務(wù)服務(wù)好評(píng)率達(dá)99%。
鄂爾多斯市:推進(jìn)“智慧政務(wù) ”建設(shè)促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境高速發(fā)展
近年來,鄂爾多斯市持續(xù)深化“放管服”改革,以數(shù)字政府建設(shè)為抓手,以“信息多跑路,群眾少跑腿”為指引,不斷融入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代數(shù)字技術(shù),加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源互聯(lián)互通,推進(jìn)智慧政務(wù)高速發(fā)展,著力提升政府服務(wù)效率,全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
濱州市:智慧政務(wù)“在云端” 打造數(shù)字化政務(wù)服務(wù)新模式
為進(jìn)一步擦亮“濱周到”政務(wù)服務(wù)品牌,踐行“讓企業(yè)和企業(yè)家舒服”的工作理念,奮力打造“親和服務(wù)、清廉審批”政務(wù)服務(wù)審批流程,濱州市行政審批服務(wù)局強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,創(chuàng)新推出“云上服務(wù)”,充分利用數(shù)字化手段開展工作。
智慧政務(wù):未來創(chuàng)新隨大模型迭代
智慧政務(wù)是推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)。席卷全球的數(shù)字化浪潮推動(dòng)“數(shù)字政務(wù)”加速落地,不斷提升政府行政效能和為民服務(wù)效率。打開國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái),就能看到全國(guó)各地各部門在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面探索的成果:電子社保卡、醫(yī)保電子憑證、跨省異地就醫(yī)備案、住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)等高頻服務(wù)事項(xiàng),基本實(shí)現(xiàn)了“全程網(wǎng)辦”和“跨省通辦”。從“跑斷腿”到“指尖”輕松辦理,群眾和企業(yè)辦事的小變化,背后是政府?dāng)?shù)字化運(yùn)行的大變革。
浙江舟山構(gòu)建智慧政務(wù)服務(wù)新模式
去年以來,浙江省舟山市公安機(jī)關(guān)聚焦自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,圍繞國(guó)家戰(zhàn)略落地,以“公安大腦+智治護(hù)航”建設(shè)為抓手,以深化公安行政管理服務(wù)改革提質(zhì)拓面為契機(jī),著力破除技術(shù)和空間壁壘,構(gòu)建公安智慧政務(wù)服務(wù)新模式,讓企業(yè)、群眾充分享受改革紅利,助力打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境。
2023年上海將打造“一網(wǎng)通辦”智慧好辦2.0版
《2023年上海市全面深化“一網(wǎng)通辦”改革工作要點(diǎn)》(以下簡(jiǎn)稱《要點(diǎn)》)近日印發(fā)。2023年上海將打造“一網(wǎng)通辦”智慧好辦2.0版,主要目標(biāo)包括優(yōu)化法人和個(gè)人“雙100”高頻依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),推進(jìn)智能申報(bào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾首辦成功率不低于90%,人工幫辦解決率不低于90%,新增和優(yōu)化市級(jí)“免申即享”服務(wù)54項(xiàng),新增和優(yōu)化高效辦成“一件事”11個(gè)等。
數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境典型案例——智慧政務(wù) 創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境
近年來,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境建設(shè),各地也涌現(xiàn)出一批數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的典型做法,為在全國(guó)推廣提供了經(jīng)驗(yàn)?!吨袊?guó)數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新改革實(shí)踐報(bào)告(2022)》立足于營(yíng)商環(huán)境基本內(nèi)涵與外延,借助于中國(guó)各地區(qū)富有創(chuàng)新性的實(shí)踐案例,從數(shù)字賦能角度研究了中國(guó)特色營(yíng)商環(huán)境建設(shè)有關(guān)問題,是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的大膽探索。中國(guó)數(shù)字賦能營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新改革實(shí)踐報(bào)告(2022)》選取了全國(guó)各地 26 個(gè)具有代表性的數(shù)字化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新案例,從政府創(chuàng)新改革視角,討論數(shù)字技術(shù)對(duì)地方優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的影響。
辦事特快!深圳拼出營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)
深圳市政務(wù)服務(wù)大廳2022年業(yè)務(wù)辦理量4362萬件,日均17.5萬件左右,日均人流量1500人次,人均辦理時(shí)長(zhǎng)12分鐘。深圳政務(wù)服務(wù)一個(gè)“快”字助力企業(yè)提高生產(chǎn)效率,創(chuàng)造出深圳營(yíng)商環(huán)境的鮮明優(yōu)勢(shì)。







