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傳統(tǒng)自助機(jī)(一體機(jī))VS政務(wù)機(jī)器人,誰(shuí)將為下一代智慧大廳筑基賦能?
作為數(shù)字政府建設(shè)工程的早期“科技正規(guī)軍”,傳統(tǒng)的自助機(jī)即智慧政務(wù)自助終端機(jī),集“政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、信息公開(kāi)”于一體。與此同時(shí),政務(wù)機(jī)器人的誕生,讓政務(wù)服務(wù)再升級(jí),群眾辦事更便捷。
貴陽(yáng)高新區(qū):大數(shù)據(jù)助力“一刻鐘便民” 持續(xù)提升人民群眾“三感”
為落實(shí)《意見(jiàn)》,貴州省商務(wù)廳等15部門(mén)下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)蓋面、全面推開(kāi)”的思路,計(jì)劃2022年在貴州省內(nèi)選擇2個(gè)以上社區(qū)開(kāi)展示范建設(shè),并提出探索平臺(tái)化集成創(chuàng)新發(fā)展。依托貴陽(yáng)高新區(qū)貴州多彩寶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有限公司的多彩寶政務(wù)民生平臺(tái)打造“多彩寶城市社區(qū)一刻鐘便民生活服務(wù)”大平臺(tái),發(fā)展城市便民生活圈智慧服務(wù),提升政務(wù)民生服務(wù)線(xiàn)上辦理能力,實(shí)現(xiàn)居民足不出戶(hù)政務(wù)民生服務(wù)“掌上辦、指尖辦”,持續(xù)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
煙臺(tái)萊州:政務(wù)“大篷車(chē)”打通服務(wù)“最后一公里”
萊州市根據(jù)企業(yè)和群眾需求,定制了3輛集行政審批、公共服務(wù)、政策宣傳等為一體的全功能、全要素、全領(lǐng)域覆蓋專(zhuān)業(yè)化服務(wù)“大篷車(chē)”。車(chē)上配備了辦公電腦、打印機(jī)、高拍儀等設(shè)備,以網(wǎng)上智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為后臺(tái)支撐,提供安全、穩(wěn)定的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)審批互聯(lián)、現(xiàn)場(chǎng)辦證。
銀川市智慧政務(wù)讓數(shù)據(jù)“跑”起來(lái)
近年來(lái),銀川市審批局以“智慧政務(wù)”為抓手,聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,依托全國(guó)“一體化”政務(wù)服務(wù)平臺(tái),打造“一網(wǎng)兩端三平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)再升級(jí),讓數(shù)據(jù)代替群眾“跑”起路來(lái)。
山東濟(jì)南市營(yíng)商環(huán)境的“全市首個(gè)”“全省第一”“全國(guó)第一”
山東濟(jì)南市各區(qū)縣高質(zhì)量發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,這得益于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新舉措的不斷涌現(xiàn)。今年以來(lái),濟(jì)南市各區(qū)縣及時(shí)調(diào)整自身角色,多措并舉推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境全面優(yōu)化,誕生了不少“全市首個(gè)”“全省第一”“全國(guó)第一”。讓我們一起來(lái)聚焦?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域的那些“第一”。
廊坊:智慧政務(wù),創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境
從“企業(yè)開(kāi)辦全面邁入‘小時(shí)’時(shí)代”“市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到96.9%”“市本級(jí)實(shí)現(xiàn)153項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)接入‘冀時(shí)辦’APP”,到“一趟不用跑,最多跑一趟”“‘一件事’套餐集成服務(wù)改革”……一項(xiàng)項(xiàng)“放管服”改革舉措,為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)服務(wù)民生、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)保障。
廣漢市“一網(wǎng)通辦”助推“最多跑一次”
廣漢市行政審批局立足服務(wù)群眾,以智慧政務(wù)建設(shè)為抓手,著力提升“一網(wǎng)通辦”能力,加快推進(jìn)“最多跑一次”改革,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。
南寧市各部門(mén)打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“組合拳”
新年伊始,市行政審批局在持續(xù)深化“簡(jiǎn)易辦”改革方面進(jìn)行了有益探索。2月5日,該局在市民中心正式啟用“一窗綜合服務(wù)區(qū)”,實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”的辦件模式,任意窗口均能滿(mǎn)足20個(gè)類(lèi)別共544個(gè)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)辦理需求。
安徽省率先發(fā)布7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳地方標(biāo)準(zhǔn)
2月5日,從省數(shù)據(jù)資源管理局獲悉,我省近日發(fā)布《7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)與運(yùn)行規(guī)范》?!兑?guī)范》由省數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)歸口管理、蕪湖市數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)和蕪湖市標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位起草,是國(guó)內(nèi)首個(gè)關(guān)于政務(wù)服務(wù)7×24小時(shí)“不打烊”服務(wù)大廳的地方標(biāo)準(zhǔn)。
“i深圳”上線(xiàn)2周年:為市民提供超14億次指尖服務(wù)
從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到,截至1月11日,“i深圳”已接入3個(gè)中直單位、40個(gè)市級(jí)單位和10個(gè)區(qū)級(jí)單位。提供政務(wù)和生活服務(wù)8100余項(xiàng),累計(jì)下載量超1900萬(wàn),為市民提供超14億次指尖服務(wù)。
智慧政務(wù)為營(yíng)商環(huán)境賦能,德城構(gòu)建智慧高效政務(wù)服務(wù)綜合體
在德城,越來(lái)越多的市民感受到了智慧政務(wù)的便利。在德城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,企業(yè)、群眾憑借一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照或一張身份證即可辦理業(yè)務(wù),辦事材料高度精簡(jiǎn),辦事流程大幅簡(jiǎn)化。截至目前,德城區(qū)已實(shí)現(xiàn)837項(xiàng)事項(xiàng)“可以大廳受理”,日均接待量達(dá)2000人次,服務(wù)滿(mǎn)意率高達(dá)99.3%。
《政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力藍(lán)皮書(shū):中國(guó)地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告(2020)》發(fā)布
12月8日訊 電子科技大學(xué)智慧治理研究院、成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社等機(jī)構(gòu)今日聯(lián)合發(fā)布了《政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力藍(lán)皮書(shū):中國(guó)地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告(2020)》。
研究丨智慧政府建設(shè)的現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)和進(jìn)路
信息技術(shù)發(fā)展為政府工作變革提供了機(jī)遇,傳統(tǒng)的管理和治理模式亟需創(chuàng)新,基于新一代信息技術(shù)的智慧政府成為時(shí)代的呼喚,智慧政府可以實(shí)現(xiàn)智慧政務(wù)和服務(wù)、智慧管理和治理、智慧規(guī)劃、智慧決策等目標(biāo),探究實(shí)現(xiàn)智慧政府的有效進(jìn)路,包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、電子參與和泛平臺(tái)建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、知識(shí)挖掘等。
智慧政務(wù)在黃浦—— 建好兩張網(wǎng),打造“世界會(huì)客廳”智慧化窗口名片
在黃浦區(qū)城市運(yùn)行管理中心的指揮大廳,一張藍(lán)色巨型電子顯示屏占據(jù)整個(gè)墻面。屏上全息、全景呈現(xiàn)黃浦城區(qū)治理的各類(lèi)要素。這是打造智慧黃浦的核心基礎(chǔ),也是“一網(wǎng)統(tǒng)管”的“城區(qū)大腦”之所在。
北京多區(qū)智慧政務(wù)建設(shè)提速 如何進(jìn)一步賦能智慧政務(wù)
北京各區(qū)智慧政務(wù)建設(shè)正在提速。日前,記者從北京房山區(qū)獲悉,未來(lái),房山區(qū)將推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”從“網(wǎng)上可辦、網(wǎng)上深辦”向“全程網(wǎng)辦、全網(wǎng)通辦”縱深發(fā)展,從線(xiàn)下“一窗受理”向“5G+區(qū)塊鏈+AI的智慧政務(wù)服務(wù)”跨越。

