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哈爾濱:打造“不打烊”的“數(shù)字政府”
以“用戶感知”方式采集數(shù)據(jù),由企業(yè)和群眾評判政務(wù)服務(wù)績效,哈爾濱在新一輪國家級評價“大考”中再次脫穎而出。日前,由國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心評估并編制的《省級政府和重點城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評”調(diào)查評估報告(2020)》發(fā)布,2019年度全國32個重點城市網(wǎng)上服務(wù)能力總體指數(shù)排名中,哈爾濱市穩(wěn)居“第一梯隊”,排名由2018年度的全國第十,躍升為第六。
河南三門峽市173項政務(wù)服務(wù)實行“告知承諾”
“現(xiàn)在城管窗口的服務(wù)越來越到位了,我去辦理業(yè)務(wù),材料沒帶齊,本以為白跑一趟,沒想到簽個承諾書就可以當(dāng)場辦理,不用來回跑,真是省心又省時!”8月12日,三門峽市民李先生在市行政服務(wù)中心辦理戶外廣告審批時稱贊道。近來,三門峽市組織市直各有關(guān)部門開展市本級173項政務(wù)服務(wù)事項梳理調(diào)整工作,切實實現(xiàn)群眾辦事
天津紅橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)方式提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在為民服務(wù)中,總會遇到些難題,但“辦法總比困難多”,近段時間,這句話在紅橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心得到了充分驗證。
河北衡水打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”:提升服務(wù)效率和水平 激發(fā)經(jīng)營主體活力
今年以來,衡水市聚焦群眾辦事切實需求,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)周到、便利高效的政務(wù)環(huán)境,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村兩級政務(wù)服務(wù)站點,將與群眾密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項下沉基層,打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,推動更多政務(wù)服務(wù)事項“就近辦、當(dāng)場辦、一次辦”,著力提升基層便民服務(wù)水平,激發(fā)經(jīng)營主體活力。
青島公布行政審批領(lǐng)域深化改革十大創(chuàng)新典型案例
8月16日,青島市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會,由青島市行政審批服務(wù)局發(fā)布“區(qū)(市)優(yōu)化營商環(huán)境深化政務(wù)服務(wù)改革典型案例”。青島市行政審批服務(wù)局局長趙發(fā)海,青島市行政審批服務(wù)局副局長、新聞發(fā)言人王軍,嶗山區(qū)行政審批服務(wù)局局長陳虹,青島西海岸新區(qū)行政審批服務(wù)局局長劉偉志,膠州市行政審批服務(wù)局局長郝世波出席發(fā)布會并回答記者提問。
江蘇“一企來辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺開通 為企業(yè)提供一站式服務(wù)
8月15日,江蘇省政務(wù)辦、省稅務(wù)局聯(lián)合發(fā)布“一企來辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺建設(shè)情況,并舉行“一企來辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺開通暨“省稅費服務(wù)運營中心”涉企服務(wù)加盟儀式。據(jù)悉,“一企來辦”可針對不同企業(yè)的個性化、時效性需求,快速壓縮服務(wù)鏈條,隨需而變,更快、更準(zhǔn)、更實地服務(wù)企業(yè)。
云南楚雄:打造“三位一體”智慧化政務(wù)服務(wù)體系
今年以來,云南省楚雄市以“營商環(huán)境提質(zhì)培優(yōu)年”為契機,以打造“楚雄效率”“楚雄服務(wù)”“楚雄誠信”服務(wù)品牌為抓手,聚焦“便企利民”工作目標(biāo),依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,加快推動智慧政務(wù)建設(shè),初步形成了從指尖到云端、從鄉(xiāng)村到市級、從線下到線上“三位一體”的智慧化政務(wù)服務(wù)體系,賦能政務(wù)服務(wù)效能提升。
煙臺:幫辦代辦多措并舉 打造“保姆式”政務(wù)服務(wù)
近年來,煙臺高新區(qū)建立健全政務(wù)服務(wù)幫辦代辦機制,打造“保姆式”貼心服務(wù)模式,將幫辦代辦全方位融入政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)功能一體化、硬件標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作便民化,多措并舉優(yōu)化營商“軟環(huán)境”,全面夯實經(jīng)濟發(fā)展“硬實力”。
鄂爾多斯:“暖城·五心”為辦事企業(yè)群眾提供全方位政務(wù)服務(wù)
今年以來,鄂爾多斯市全力打造“蒙速辦·鄂能辦”政務(wù)服務(wù)品牌,全面推行“綜窗辦”“一次辦”“兜底辦”“異地辦”“自助辦”“免費辦”“預(yù)約辦”等特色政務(wù)服務(wù),更加主動、更加積極提供標(biāo)準(zhǔn)更高、流程更簡、時間更短、服務(wù)更優(yōu)的“線上線下、全域全時”政務(wù)服務(wù),滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求,為辦事企業(yè)群眾提供舒心、貼心、暖心、省心、安心的政務(wù)服務(wù)。
太原依托支付寶APP開通政務(wù)服務(wù)“線上取號”功能
8月14日,太原市政務(wù)服務(wù)中心消息,該中心近日對排隊叫號系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級,在線下取號的基礎(chǔ)上,依托支付寶APP開通“線上取號”服務(wù),提高了辦事效率,提升了服務(wù)效能。
遵義市“微政務(wù)服務(wù)”推動“隨時辦”“掌上辦”
當(dāng)前,遵義市以打造“貴人服務(wù)·遵滿意”政務(wù)服務(wù)品牌為著力點,充分利用信息化技術(shù),探索“+政務(wù)服務(wù)”舉措,推進(jìn)“微政務(wù)服務(wù)”,實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“隨時辦”“掌上辦”。
廣東省政數(shù)局發(fā)揮“數(shù)字政府”優(yōu)勢 助力粵港澳政務(wù)服務(wù)
“項目、土地、廠房、政策等重點信息一目了然,還有實時答疑,極大節(jié)約了投資的人力物力。”不久前,東莞市錦沐節(jié)能科技有限公司執(zhí)行總經(jīng)理嚴(yán)軍發(fā)通過省產(chǎn)業(yè)有序招商引資對接平臺向河源市東源縣遞交了投資意向書,不到兩個月時間,已進(jìn)入選址階段。
西安306項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”
今年以來,西安市440項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“全市通辦”,306項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”,“西安政策通”平臺上線發(fā)布惠企利民政策325條,激發(fā)市場活力。
諸城:織密政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)” 兜住快捷便利“民生事”
今年來,諸城市龍都街道聚焦“功能建設(shè)更完備、事項運行更規(guī)范、一網(wǎng)通辦更暢通”多點發(fā)力,全面實施政務(wù)服務(wù)提升攻堅行動,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作落地落實落細(xì)。
山東16市持續(xù)密集推出“硬核”新舉措優(yōu)化營商環(huán)境
山東16市在優(yōu)化營商環(huán)境上的積極主動作為,折射出新的發(fā)展任務(wù)對營商環(huán)境建設(shè)提出了新的更高要求。首先,從當(dāng)前形勢看,營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,不僅是穩(wěn)預(yù)期、強信心的關(guān)鍵舉措,也是落實各項重點任務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟回溫向好的迫切需要。其次,從實際情況來看,近期山東16市陸續(xù)推出下半年怎么干的“硬核”舉措,三季度又是搶速度、增效益、保目標(biāo)的關(guān)鍵時期,16市紛紛將優(yōu)化營商環(huán)境置于下半年經(jīng)濟社會發(fā)展的重要位置精心布局,持續(xù)密集推出新舉措,努力發(fā)揮政策對優(yōu)化營商環(huán)境的支撐作用,無疑對于穩(wěn)定全年經(jīng)濟運行具有重要意義。

