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吉首市:“1133模式”推進“清廉大廳”建設
今年以來,吉首市政務服務中心認真落實“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境和“清廉大廳”建設工作部署,堅持以企業(yè)和群眾需求為導向,建立“1133”模式,靶向精準發(fā)力,以“清廉大廳”建設促進政務服務提質增效。
北京:著力提升“四個服務”水平 推動政務服務事業(yè)高質量發(fā)展
6月10日上午,北京市委副書記、市長殷勇圍繞“學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,深化接訴即辦,辦好民生實事”調研,與市政務服務局領導班子就做好政務服務相關工作座談交流。他強調,市政務服務局是履行“四個服務”職責的重要平臺,是代表黨委政府服務群眾和企業(yè)的“總前臺”“總窗口”,使命重要、責任重大。要牢記“看北京首先要從政治上看”的要求,著力提升“四個服務”水平,抓實抓好深化接訴即辦改革、優(yōu)化營商環(huán)境、數(shù)字政務建設等政務服務各項工作,用心用情破難題、促發(fā)展、辦實事、解民憂,推動新時代首都政務服務事業(yè)高質量發(fā)展。
南京都市圈城際政務服務聯(lián)盟成立 172個“跨域通辦”高頻事項發(fā)布
可異地辦理社保卡臨時掛失、可異地網上查詢不動產登記資料、可異地申請開具有無犯罪記錄證明……9日,南京都市圈城際政務服務聯(lián)盟成立大會暨首屆都市圈政務服務一體化建設論壇在寧舉行,現(xiàn)場發(fā)布了172個“跨域通辦”高頻事項,進一步推動南京都市圈一體化協(xié)同發(fā)展,擴大都市圈城市間政務服務“一圈通辦”。
曲阜:從政務之“變”到政務之“便”
從“行政審批中心”到“為民服務中心”,名稱的改變體現(xiàn)的是服務理念的“變”,實現(xiàn)的是政務服務的“便”。近年來,曲阜市深入聚焦政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設,努力開創(chuàng)適合改革有效推進的新路子、新方法,以構建辦事效率更高、投資環(huán)境更優(yōu)和辦事群眾獲得感更強的政務服務中心為抓手,聚力攻堅制度創(chuàng)新、流程再造,多維發(fā)力多措并舉,實現(xiàn)了政務服務從集中辦理到集成服務再到網上網下一體化政務服務的精彩蝶變。
杭州:把營商環(huán)境建設放在利發(fā)展利全局利長遠的突出位置
今年以來,杭州牢牢牽住營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”牛鼻子,一體打造“最優(yōu)五大環(huán)境”,著力建設營商環(huán)境最優(yōu)市。制定出臺《杭州市營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”實施方案》,結合杭州實際,突出杭州特色,明確了306項年度工作要點;聚焦改革攻堅中的難點堵點問題,謀劃實施“12+N”項專項行動,全面承接知識產權糾紛快處、全過程公正高效集成監(jiān)管等省級專項行動,梳理形成預付式消費綜合監(jiān)管機制、市政基礎設施配套費優(yōu)惠政策、“數(shù)智營商”集成改革等13項具有杭州辨識度的市本級專項行動。
貴州安順數(shù)據賦能“四個三”政務服務新平臺
為深化“放管服”改革,聚焦落實“企業(yè)找政策、政策找企業(yè)”等工作,安順市市場監(jiān)管局因勢而謀、應勢而動、順勢而為,利用新技術、新手段、新媒體,于2023年3月中旬創(chuàng)新推出政務服務大數(shù)據新平臺——市場主體“直通車”,積極打通便民利民服務“最后一公里”,并作為安順市數(shù)字經濟發(fā)展成果之一在2023數(shù)博會上進行發(fā)布。截至目前,該平臺總瀏覽量165余萬次,辦理業(yè)務事項1633件次。
鶴壁市:數(shù)字技術助推政務服務向基層延伸
近期,鶴壁市經開區(qū)行政審批局積極整合基層政務服務資源,聚焦“多點辦、就近辦、網上辦”,在全區(qū)著力構建線上線下相融合的基層政務服務體系,以“政務服務便民驛站”“24小時自助服務區(qū)”“政務服務事項一本通”等舉措為載體,變“大廳點菜”為“送餐上門”,把政務服務從“窗口”送到企業(yè)群眾“家門口”。
天津市政務服務辦四大舉措助力京津冀協(xié)同發(fā)展走深走實
從市政務服務辦獲悉,為全面貫徹落實京津冀協(xié)同發(fā)展重大國家戰(zhàn)略,市政務服務辦深入推進京津冀三地政務服務合作,與北京市、河北省協(xié)同配合不斷豐富“一網通辦”、拓展“跨省通辦”深度和范圍、推行政務服務自助辦、推動行政許可結果互認等四大舉措,著力推動京津冀政務服務協(xié)同發(fā)展走深走實,助力“十項行動”實施,不斷增強企業(yè)群眾獲得感。
北京豐臺區(qū)叫響“主動問需”政務服務品牌
連日來,在區(qū)政務服務中心總能看到工作人員拿著平板電腦詢問企業(yè)群眾的辦事體驗感。針對企業(yè)群眾在“辦事體驗感調查問卷”中反饋的問題,做到“件件有整改、項項有落實”。截至目前,已收集問卷反饋千余份,問題回訪率達100%。
青浦:60余項資源下沉社區(qū),“組團式服務”讓基層治理有力度更有溫度
在青浦,60余項區(qū)級資源下沉到了社區(qū)一線,集中力量為基層多做“雪中送炭”“雨中撐傘”的工作,滿足不同居民的差異化需求,推動更多資源和力量向基層集聚,這也正是青浦推進幸福社區(qū)建設始終在努力的方向,不斷讓基層治理有力度更有溫度。
呼倫貝爾市優(yōu)化村級便民服務“幫代辦”提升基層服務水平
今年以來,呼倫貝爾市政務服務局大力推進政務服務向基層延伸,按照《呼倫貝爾市全面推行政務服務向基層延伸進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、村級幫辦代辦服務規(guī)范化建設工作分工方案》進行工作部署,在全市蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心和嘎查村(社區(qū))便民服務站開展標準化、規(guī)范化、便利化建設,把便民、利民、惠民落細落實,致力實現(xiàn)政務服務“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”。
遼寧109種電子證照實現(xiàn)共享應用 沈陽392類政府部門核發(fā)材料免提交
遼寧推進數(shù)據共享、數(shù)據核驗,減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動次數(shù),截至目前,承諾辦理時限比法定時限平均縮減80.41%,平均跑動次數(shù)0.18次,平均申報材料4.37個,平均辦理環(huán)節(jié)2.38個。
長三角政務服務跨省通辦遠程虛擬窗口上線發(fā)布
辦理跨省事務時,不用大老遠跑到省外,只要連個視頻就能辦理政務服務事項,這樣的便利服務將在長三角實現(xiàn)。6月6日上午,在第五屆長三角一體化發(fā)展高層論壇上,長三角政務服務跨省通辦遠程虛擬窗口上線發(fā)布,同時數(shù)字長三角共建聯(lián)盟揭牌,數(shù)字化、信息化將為長三角高質量一體化發(fā)展賦能提速。
海南省大力推進政務服務“跨省通辦” 不用“折返跑” 業(yè)務“就近辦”
異地繳存、海南購房,提取住房公積金時該去哪兒?不必往返千里路,只需動一動手指。日前,??谑忻窈蜗壬ㄟ^“海易辦”APP快速辦結該項業(yè)務,真切體會到“跨省通辦”帶來的便利。
漳州市:創(chuàng)新推行“一件事一次辦” 打造極簡極速服務模式
為持續(xù)深化“放管服”和“一件事一次辦”改革優(yōu)化營商環(huán)境,市房產交易中心聚焦企業(yè)辦事需求,依托互聯(lián)網、大數(shù)據等技術,推行商品房現(xiàn)售“一件事”集成套餐服務,著力打造極簡極速極優(yōu)的房屋備案服務模式。

